1. Quali sono i tempi di spedizione?
Il nostro tempo di spedizione standard è compreso tra 2 e 6 giorni lavorativi. Tieni presente che i giorni lavorativi non includono i fine settimana o i giorni festivi.

2. Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo ordine sul nostro sito o direttamente attraverso la pagina di tracciamento del corriere.

3. Posso velocizzare la spedizione?
Al momento offriamo solo la spedizione standard, che richiede da 2 a 6 giorni lavorativi. Al momento non sono disponibili opzioni di spedizione rapida.

4. Cosa devo fare se il mio ordine subisce ritardi?
Se il tuo ordine non è arrivato entro 2-6 giorni lavorativi, controlla prima le informazioni di tracciabilità fornite nell'e-mail di conferma della spedizione. Se hai ancora bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti.

5. Spedite a livello internazionale?
Sì, offriamo spedizioni internazionali. Tuttavia, tieni presente che i tempi di spedizione per gli ordini internazionali possono variare e possono richiedere più di 2-6 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

6. Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla tua posizione e al peso del tuo ordine. Puoi visualizzare il costo di spedizione al momento del pagamento prima di completare l'acquisto.

7. Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Se hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aggiornare l'indirizzo, ma non possiamo garantire modifiche se l'ordine è già stato elaborato.

8. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o errato?
Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso secondo necessità.

9. Posso restituire il mio ordine?
Sì, abbiamo una politica di restituzione in atto. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, fai riferimento alla nostra pagina sulla politica di restituzione per istruzioni su come avviare una restituzione.

10. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito, PayPal e altre opzioni di pagamento sicure. Puoi visualizzare tutti i metodi di pagamento disponibili al momento del pagamento.